Requisitos:
- Se requiere la ciudadanía estadounidense.
- Capacidad para obtener y mantener una autorización de Fideicomiso Público según lo requerido por contrato.
- Este puesto es híbrido (presencial/remoto). El candidato deberá trabajar in situ como mínimo, tres días a la semana
Educación y experiencia:
- Licenciatura con 5+ años de experiencia relacionada o 7+ años de experiencia laboral equivalente.
- Se prefieren certificaciones técnicas o de gestión de TI.
Habilidades y cualificaciones:
- Experiencia demostrada con Service Now ITSM.
- Experiencia demostrada en gestión de configuración y procesos de desarrollo de software.
- Conocimiento sólido de las herramientas y estándares de gestión de la configuración.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas, analíticas y organizativas.
- Competente en la administración de procesos de control de cambios y gestión de problemas.
- Capacidad para trabajar en colaboración con usuarios, personal de desarrollo de sistemas y miembros del equipo.
- Habilidades comunicativas superiores, tanto orales como escritas.
- Se valorará la experiencia con bibliotecas de soporte de programas y la garantía de la integridad del sistema.
- Experiencia previa preferida con la administración de versiones con Azure DevOps (ADO).
Responsabilidades:
- Desarrollar e implementar planes y procedimientos de gestión de la configuración para garantizar que todos los productos y servicios de sistemas de información cumplan con los estándares de la empresa y los requisitos del usuario final.
- Administrar el proceso de control de cambios para el desarrollo de software, con el objetivo de cero defectos.
- Evalúe y seleccione herramientas y estándares para la gestión de la configuración.
- Administrar el proceso de gestión de problemas, incluida la supervisión y la presentación de informes sobre la resolución de problemas.
- Asegure pruebas exhaustivas del producto antes de la implementación para garantizar la calidad y la fiabilidad.
- Coordine con los usuarios y el personal de desarrollo de sistemas las versiones de software, lo que garantiza una implementación sin problemas.
- Verifique la integridad y precisión de las bibliotecas de versiones antes de la implementación, asegurando la inclusión de las versiones correctas del programa en las versiones especificadas.
- Recomendar adquisiciones y/o implementaciones de software para aumentar la eficiencia en los sistemas de información y las actividades de gestión de la configuración.
- Operar y administrar la biblioteca de soporte del programa, asegurando la integridad de la estructura y los procedimientos de la biblioteca.
- Supervise los planes de aceptación de artículos finales y supervise al personal de nivel inferior según sea necesario.
- Demostrar sólidas capacidades de comunicación oral y escrita.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Compensación: $110,000.00 - $120,000.00 por año
JCD Staffing es una firma especializada en dotación de personal y consultoría, enfocada en trabajar con personas técnicas altamente talentosas para brindar a nuestros clientes una experiencia de contratación única y exitosa. Nuestra capacidad para formar relaciones duraderas con candidatos y empleadores es la base de nuestro éxito y lo que impulsa todo lo que hacemos. Nuestro equipo sabe que cultivar estas relaciones conduce a los resultados más efectivos, que impulsan el crecimiento y el progreso de su empresa.
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